Можно ли вернуть товар?

Да, конечно. Если полученный товар сломанный, бракованный или ненадлежащего качества, мы обменяем его на новый в кратчайшие сроки или вернём деньги. Обратную доставку товара в этом случае оплачиваем мы.

Срок возврата бракованного товара: 30 дней.

Можно ли вернуть товар, если что-то не понравилось?

Да, но только если товар ещё не распакован (целлофановая упаковка, защитная пломба и т.д. не повреждены). Тогда товар можно вернуть в соответствии со Статьей 25.1 закона «О защите прав потребителей». Доставку в таком случае оплачиваешь за свой счёт.

Срок возврата нового товара: 14 дней.

Как быть, если пришел не тот товар, который заказал?

Поздравляем, такое счастье выпадает одному из тысячи заказчиков, почти как Джек Пот!)) Не стоит паниковать, просто сообщи нам об этом, и мы заменим товар на тот, который ты заказывал. Доставка за наш счет.

Что нужно сделать для возврата?

Просто напиши нам на почту [email protected] письмо с темой «Возврат», в письме укажи номер заказа, опиши проблему и приложи фотографии товара. Мы ответим в кратчайшие сроки и предложим удобные варианты.